راهنمای سفارش و ارسال
چطور درخواست سفارش ثبت کنم؟
در صفحه محصول، رنگ و اندازه یا مدل را انتخاب کن و به سبد اضافه کن. پس از ورود به حساب، نام گیرنده، شماره موبایل، استان، شهر، نشانی و کد پستی ۱۰ رقمی را وارد کن. قیمت و موجودی هنگام ثبت دوباره در سرور بررسی می‌شوند.
ثبت سفارش به معنی پرداخت است؟
خیر. در نسخه فعلی درگاه پرداخت آنلاین فعال نیست و مبلغی در سایت دریافت نمی‌شود. سفارش برای بررسی فروشگاه ثبت می‌شود؛ پیش از پرداخت، منتظر تأیید مبلغ و هماهنگی فروشگاه بمان.
موجودی تا چه زمانی رزرو می‌شود؟
مهلت رزرو در جزئیات سفارش نمایش داده می‌شود. با پایان مهلت، سفارش پرداخت‌نشده ممکن است لغو و موجودی آزاد شود. وضعیت، مهلت و تاریخچه سفارش را در حساب خودت بررسی کن.
هزینه ارسال چقدر است؟
هزینه نمایش‌داده‌شده در سبد، برآورد اولیه است. مبلغ نهایی هنگام بررسی سفارش تأیید می‌شود. پیش از پرداخت، مبلغ تأییدشده را در جزئیات سفارش بررسی کن.
چطور ارسال را پیگیری کنم؟
پس از ثبت ارسال توسط فروشگاه، نام شرکت حمل و کد رهگیری در جزئیات سفارش نمایش داده می‌شوند. تغییرات سفارش و وضعیت پرداخت نیز از حساب کاربری قابل مشاهده‌اند.
نشانی ذخیره‌شده‌ام را کجا ویرایش کنم؟
در بخش نشانی پیش‌فرض حساب کاربری می‌توانی اطلاعاتت را ذخیره یا ویرایش کنی. این تغییر، نشانی سفارش‌هایی را که قبلاً ثبت شده‌اند تغییر نمی‌دهد.